00:00
00:27
Online reservatie
Ontdek onze reservatiedienst voor geneesmiddelen en farmaceutische producten.
Een eenvoudige en handige dienst voor alle geneesmiddelen, ook op voorschrift.
Je reservatie wordt voorbereid door je apotheker en afgehaald in de Multipharma-apotheek van je keuze.
Hoe werkt online reservatie?
Selectie van producten en reservatie
- Zoek je producten en geneesmiddelen, ook die op voorschrift.
- Voeg je geneesmiddelen toe aan jouw winkelmandje en kies de optie 'Reserveren'.
- Geef de apotheek van je keuze aan en bevestig je reservatie.
Bevestiging, voorbereiding en kennisgeving
- De apotheek ontvangt jouw reservatie en je ontvangt een bevestigingsmail.
- Je apotheker maakt je reservatie klaar en controleert je geneesmiddelen.
- Wij laten je per e-mail weten wanneer je reservatie klaar is voor afhaling.
Afhaling en betaling in de apotheek
Je reservatie is 7 dagen beschikbaar in de apotheek.
De betaling en het advies van de apotheker gebeurt in de apotheek.
Geneesmiddelen op voorschrift? Vergeet je identiteitskaart niet.
Kies je categorie en reserveer
Veelgestelde vragen
Alle geneesmiddelen op voorschrift zijn ook via onze site te reserveren. Voer gewoon de naam in van het geneesmiddel in de zoekbalk om alle informatie over het geneesmiddel en de bijsluiter te vinden of om het aan jouw winkelmandje toe te voegen.
Ja, deze gratis dienst wordt in alle Multipharma-apotheken aangeboden.
Het is niet verplicht, maar wel mogelijk, om je voorschriftnummer(s) mee te delen tijdens je reservatie. Bij het afhalen van de geneesmiddelen met voorschrift bij de apotheek moet je wel een voorschrift kunnen voorleggen.
De betaling vindt plaats in de apotheek wanneer de reservatie wordt opgehaald.
Je ontvangt een notificatie per e-mail zodra je reservatie klaar staat voor afhaling in je apotheek.
Je kan je reservatie op elk ogenblik annuleren of wijzigen. Om te annuleren: log in op je online account, selecteer je reservatie en klik vervolgens op 'Mijn reservatie annuleren'. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je annulatie. Voor een wijziging aan je reservatie: neem zo snel mogelijk contact op met je apotheker.
In België mogen geneesmiddelen met voorschrift alleen in een apotheek verstrekt worden. Wanneer je een geneesmiddel met voorschrift online reserveert, moet je een voorschrift voorleggen aan je apotheker als je deze ophaalt.
Zoek een Multipharma-apotheek dicht in jouw buurt
Met 243 apotheken in België is er zeker en vast een apotheek in jouw buurt. Wij staan steeds tot je beschikking in onze apotheken en via onze app.
