Wegens de nationale staking (20/05) kan de levering van je pakje vertraging hebben.
Reservatie via de App
Veelgestelde vragen
Download de app via de App store of Google Play. Maak een nieuw online account aan of meld je aan met je gegevens. Selecteer 'Reserveer producten' om een nieuwe reservatie te maken. Je hoeft alleen nog maar je reservatie te bevestigen, de betaling vindt plaats in de apotheek. (https://www.multipharma.be/nl/multipharma/app.html)
Je krijgt de notificaties m.b.t. je reservatie via de Multipharma-app. Kijk na in de parameters van de app of de 'meldingen' actief staan.
Ja, deze gratis dienst wordt in alle Multipharma apotheken aangeboden.
Je apotheker staat steeds klaar voor al jouw vragen. Neem hiervoor gerust contact op met je apotheek waar je de reservatie plaatste.
Je ontvangt een notificatie per e-mail zodra je reservatie klaar staat voorafhaling in je apotheek.
De betaling vindt plaats in de apotheek wanneer de reservatie wordt opgehaald.
Zodra je reservatie klaar is om afgehaald te worden in je Multipharma apotheek, ontvang je een notificatie en blijft je reservatie 7 dagen beschikbaar in de door jou geselecteerde apotheek.
Ja, dat kan! Als je niet in staat bent je reservatie bij de apotheek af te halen, kan je een persoon naar keuze aanduiden. Deze persoon zal in de apotheek jouw identiteitskaart moeten voorleggen bij afhaling van je reservatie.
Zodra je reservatie beschikbaar is voor afhaling in de apotheek, ontvang je een e-mail. Afspraak in je apotheek vergezeld van je identiteitskaart.
Via de chatfunctie kan je rechtstreeks contact opnemen met de Multipharma apotheek waar je de reservatie plaatste.
Klik in 'Reserveer producten' op je reservatie en vervolgens op 'open'. Daar vind je de openingsuren van je apotheek.
Nog steeds op zoek naar een antwoord ?
Neem contact met ons op via ons contactformulier.
We doen er alles aan om binnen de 2 werkdagen naar jou terug te komen met een antwoord op je vraag.
We doen er alles aan om binnen de 2 werkdagen naar jou terug te komen met een antwoord op je vraag.