Multipharma App - Veelgestelde vragen
Lees er meer over >
Welkom op de FAQ-pagina van de mobiele app van Multipharma!
Of je nu een nieuwe gebruiker bent of al vertrouwd bent met onze applicatie, deze sectie is bedoeld om al jouw vragen te beantwoorden. Hier vind je praktische informatie en tips om jouw ervaring met de Multipharma app te optimaliseren. Vergeet niet dat onze klantenservice altijd beschikbaar is voor aanvullende vragen, die je via ons contactformulier kan stellen.
Wat zoek je ?
Veelgestelde vragen
Ja, zowel geneesmiddelen met als zonder voorschrift kunnen gereserveerd worden. Deze kan u simpelweg toevoegen aan uw reservatie door ze aan te duiden.
Je kan je reservatie zelf annuleren via de mobiele app. Ga naar de welkom pagina van de app, klik daar onder 'Reserveer producten' op je geplaatste reservatie. Onder 'Details van je reservatie' kan je je reservatie annuleren. Voor een wijziging aan je reservatie: neem zo snel mogelijk contact op met je apotheker.
Om te chatten met je apotheker, klik op de hoofdpagina op het icoon 'chat met mijn apotheker'. Selecteer vervolgens de gewenste apotheek.
Via de chatfunctie kan je rechtstreeks contact opnemen met de Multipharma apotheek waar je de reservatie plaatste.
Indien het niet lukt om een reservatie te plaatsen via de Multipharma app, gelieve contact op te nemen met onze klantendienst via het contactformulier.
Nog steeds op zoek naar een antwoord ?
Neem contact met ons op via het contactformulier.
We doen er alles aan om binnen de 2 werkdagen naar jou terug te komen met een antwoord op je vraag.
We doen er alles aan om binnen de 2 werkdagen naar jou terug te komen met een antwoord op je vraag.