Manager Coordinating & Advising Pharmacists RC

Over Multipharma

Multipharma is de belangrijkste patiëntencoöperatie in de Belgische apotheekwereld. Als pionier in de farmaceutische zorg hebben we één doel: de rol van de apotheker in de eerstelijnszorg versterken om zo de gezondheidszorg voor iedereen toegankelijk te maken. Dankzij onze omnichannel-aanpak en innovatieve technologieën staan we altijd klaar voor onze patiënten. Bovendien hebben we een hypermodern distributiecentrum en twee innovatieve centra waar medicijnen op maat worden verpakt voor patiënten in woonzorgcentra en zorginstellingen. 

Wat ons drijft en de kern vormt van alles wat we doen? Ons hart voor onze patiënten en voor eerstelijnszorg! In ons netwerk van meer dan 240 apotheken creëren we een warme, vertrouwde en zorgzame omgeving waar elke patiënt de aandacht en zorg krijgt die hij of zij verdient. Een warme glimlach, een luisterend oor en persoonlijk advies: dat is waar we voor staan. 

En dit doen we samen! Met meer dan 1800 enthousiaste collega’s vormen we een sterk team dat elke dag het beste van zichzelf geeft!

De functie

Functieomschrijving:

Als Manager CAA leidt je een team van 10 Coördinerende en Adviserende Apothekers die dagelijks instaan voor de optimalisatie en opvolging van het medicatiebeleid en medicatieprocessen in de woonzorgcentra die beleverd worden door Multipharma.
Binnen deze nieuwe rol zal je de processen verder stroomlijnen en ontwikkelen om onze dienstverlening bij onze klanten verder te professionaliseren en te laten groeien.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Vanuit jouw strategisch leiderschap ontwikkel je een duidelijke toekomstvisie m.b.t. de inhoud van de CAA-functie en de mate waarin deze maximale toegevoegde waarde kan bieden voor onze klanten. Je bouwt aan een cultuur van verantwoordelijkheid en persoonlijke groei en bent de drijvende kracht achter de ambitie van Multipharma om te evolueren naar een klantgerichte zorgpartner.
• Je bent verantwoordelijk voor het operationeel management van het team: je bewaakt de efficiëntie, kwaliteit en output van het team. Je stelt KPI's vast, monitort deze, en zorgt voor naleving van procedures en deadlines.
• Als People Manager coach en ondersteun je het team, je zorgt voor hun betrokkenheid en prestaties door regelmatige (team)meetings en het delen van best practises. Je werkt ook samen met Human Resources voor rekruteringen, trainingen en performance & development.
• Naast procesoptimalisaties zorg je voor het vormgeven van een gestroomlijnde structuur binnen het team. Je streeft voortdurend naar verbeteringen in onze dienstverlening, in nauwe samenwerking met zowel de apothekers als onze klanten in de woonzorgcentra.

De werkplek

Je werkt hybride vanop locatie of van thuis uit, af en toe kom je naar de hoofdzetel in Anderlecht (Brussel) voor opleidingen en vergaderingen.

Het gewenste profiel

• Je beschikt over een Masterdiploma in Farmaceutische Wetenschappen.
• Je kan terugblikken op minstens 3-5 jaar ervaring als Apotheker.
• Je hebt een succesvolle ervaring als People Manager/Teamleader.
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt planmatig.
• Je bent klantgericht en beschikt over een can-do mentaliteit.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent vlot in het geven van presentaties.
• Je hebt een sterk vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden met interne en externe (wetenschappelijke) stakeholders.
• Je kan goed cross-functioneel samenwerken.
• Affiniteit met Residential Care (medicatieprocessen/-beleid in woonzorgcentra).
• Je beschikt over zeer goede PC-vaardigheden (AI is een pluspunt).
• Je bent vloeiend in het NL/FR en hebt kennis van het Engels.

Ons aanbod

• Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en actief bijdraagt aan de strategie en groei van Multipharma.
• Een mooi en competitief salaris met daarbovenop heel wat extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, personeelskorting, verlof aangevuld met ADV-dagen Benefits at Work, maaltijdcheques (een gsm-abonnement, voucher voor de aankoop van een gsm, bedrijfswagen met tankkaart of oplaadkaart en een bonus)
• Groeien en leren: wij bieden een breed scala aan (vakspecifieke) opleidingsmogelijkheden zodat je jezelf zowel professioneel als persoonlijk kan blijven ontwikkelen.
• Een fantastisch team dat je met open armen ontvangt in een moderne omgeving. Denk aan high fives, leuke babbels en een gezellige sfeer.
• Doen waar je goed in bent en waar je blij van wordt, binnen een stabiele en gezonde organisatie waar solidariteit, empathie en expertise centraal staan.
• Enkele dagen per week van thuis werken? Dat kan!
• We bieden je de ruimte en kansen om je ambities waar te maken: bij ons kan je horizontaal, verticaal of diagonaal groeien en helemaal op jouw tempo.