10 règles d’or pour éviter le burn-out

Le burn-out résulte d’un stress chronique au travail, qui n’a pas été géré avec succès. Comment mieux le maîtriser et prévenir l’épuisement professionnel?

La prévention du burn-out repose à la fois sur la réduction du stress au travail mais aussi sur le développement de ressources dans notre vie privée pour pouvoir mieux y faire face…

Maintenir une harmonie dans la vie de couple, avec les enfants et les amis permet d’aider à mieux résister aux facteurs de stress. Essayez autant que possible de profiter de vos proches plutôt que de vous isoler ou de «passer vos nerfs» sur eux. Mieux vaut leur confier vos problèmes. Il est essentiel d’entretenir un réseau de soutien sur qui vous pouvez compter en cas de besoin.

Pour être moins sujet au burn-out, il est aussi important de prendre soin de son corps. Rester actif, faire du sport, manger équilibré, soigner son sommeil, prévoir des vacances pour se reposer, limiter les «toxiques» (alcool, tabac, médicaments, tv, ordinateur, internet…). À partir de 40 ans, pensez aussi à réaliser régulièrement des bilans de santé.

Veillez aussi à bien nourrir votre esprit: méditation, lectures, sports, balades, hobbys… Essayez de trouver un équilibre entre les activités que vous «devez» faire et celles que vous avez «envie» de faire, ainsi qu’entre temps de sommeil, de travail et de loisirs.

Interrogez-vous sur votre philosophie de vie, vos valeurs et prenez le temps d’évaluer si vous vivez en accord avec elles.

• Apprenez à déléguer et à collaborer avec des collègues pour vous entraider.
• Pour réduire les sollicitations intempestives, changez de bureau ou demandez à faire du télétravail.
• Apprenez à dire non.
• Redéfinissez les priorités et les urgences.
• Listez votre charge de travail et demandez des changements si c’est intenable.

• Faites un planning chaque semaine et chaque jour, hiérarchisez les tâches et déléguez ce qui peut l’être.
• Prenez le temps de réfléchir et de planifier avant de vous lancer dans un projet.
• Identifiez les heures où vous êtes plus efficace.

Ils peuvent être multiples: surcharge de travail, insatisfaction, ambiguïté des rôles ou des tâches, promotion sur- ou sous-estimée, manque de sécurité de l’emploi, relations avec les collègues ou le patron, climat de travail, manque de communication ou de participation aux prises de décisions, difficultés relationnelles avec un client…

Réévaluez régulièrement vos choix professionnels pour voir s’ils sont en accord avec vos valeurs. Il est aussi important de se libérer du perfectionnisme ou d’une ambition trop grande. Ainsi que d’apprendre à déconnecter lors de vos temps libres (soirs, week-ends, congés…).

Une fois les problèmes identifiés, tentez de les résoudre.

• Essayez d’obtenir de la reconnaissance en demandant des évaluations régulières.
• Demandez à aménager votre horaire ou temps de travail ou à diversifier vos tâches.
• Si vous ressentez de l’injustice au sein de l’entreprise, essayez de trouver des solutions.
• Refusez qu’on vous manque de respect et apprenez les techniques de communication envers les personnes difficiles, mettez à plat les conflits…
• Essayez de redonner du sens à votre travail. Et si besoin, cherchez-en un autre plus en lien avec vos valeurs. Si ce n’est pas possible, trouvez ce sens ailleurs dans votre vie privée.

Il est important de réagir à temps car une fois le burn-out installé, en sortir peut s’avérer long et difficile. Levez le pied dès que nécessaire et prenez du recul pour réfléchir sur votre situation au travail et comment l’améliorer.

Article réalisé en collaboration avec le Dr Michel Delbrouck, médecin-psychothérapeute, psychanalyste, enseignant en psychopathologie et auteur du livre «Comment traiter le burn-out» (Éd. De Boeck).