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Réservation en ligne
Tous vos médicaments préparés à l’avance par votre pharmacien. Votre réservation et nos conseils n'attendront plus que vous.
La réservation en ligne, c'est quoi ?
C’est un service gratuit qui vous permet de réserver en ligne vos médicaments et produits de parapharmacie, dans la pharmacie Multipharma de votre choix.
Une fois prêts, vous recevrez une notification par email. Vos médicaments et les conseils de votre pharmacien n’attendront plus que vous. Le paiement se fait en pharmacie.
Les médicaments sur prescription aussi ?
Tous les médicaments sur prescription sont également disponibles à la réservation depuis notre site. Il vous suffit d’entrer le nom du médicament dans la barre de recherche pour trouver toutes les informations le concernant, sa notice ou pour l’ajouter à votre panier.
*En Belgique, les médicaments sur prescription ne peuvent être délivrés que dans une pharmacie et sur présentation d’une prescription (électronique). Lorsque vous réservez un médicament sur prescription en ligne, vous devez présenter une prescription à votre pharmacien lorsque vous le retirez.
La réservation en ligne, comment ça marche?
Sélection des médicaments
- Recherchez les médicaments à l’aide de la barre de recherche en haut de cette page.
- Ajoutez les médicaments à votre panier et sélectionnez l'option 'Réserver'.
- Vous effectuez une réservation avec un médicament sur prescription? Alors assurez-vous d'avoir une prescription. Elle vous sera demandée lors du retrait de votre réservation en pharmacie.
- Finalisez la réservation en indiquant la pharmacie de votre choix et en validant votre réservation.
Confirmation, préparation et notification
- Votre réservation va maintenant être envoyée à la pharmacie de votre choix. Vous recevrez un email de confirmation.
- Votre pharmacien prépare votre réservation et vérifie vos médicaments. .
- Nous vous avertissons par e-mail lorsque votre réservation est prête à être retirée dans la pharmacie.
- Retirez votre réservation auprès de votre pharmacie dans les 7 jours.
Retrait et paiement en pharmacie
- Lors du retrait de votre réservation, vous recevrez des conseils correspondants de la part de votre pharmacien.
- Le paiement s'effectue en pharmacie. N'oubliez pas d'apporter votre carte d'identité. Il est nécessaire de lire vos prescriptions électroniques si vous avez réservé des médicaments sur prescription.
Besoin d'un conseil de pharmacien à distance ?
Téléchargez notre app, sélectionnez une pharmacie pour réserver des médicaments ou demandez un conseil santé directement auprès de votre pharmacien durant les heures d’ouverture.
Questions fréquentes
Oui, ce service gratuit est disponible dans toutes nos pharmacies Multipharma.
Il n’est pas obligatoire, mais cela reste possible, de renseigner un numéro de prescription pour réserver vos médicaments sur prescription en ligne. Toutefois, une prescription devra être présentée lors du retrait en pharmacie.
Le paiement s'effectue en pharmacie, lors du retrait de la réservation en pharmacie.
Vous recevrez une notification par email dès que votre réservation sera prête à être retirée en pharmacie.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation à tout moment. Pour annuler votre réservation: allez sur votre compte, sélectionnez votre réservation et cochez "Annuler ma réservation". Votre annulation sera confirmée par email. Pour une modification de votre réservation: contacter directement votre pharmacie.
Conseil de votre pharmacien Multipharma
Passez dans l'une de nos pharmacies Multipharma. Nos pharmaciens Multipharma sont là pour vous conseiller. Ensemble, prenons soin de vous.