Votre institution souhaite bénéficier d'un niveau d'information et de sécurité supplémentaire ?

Multipharma a initié le Pharmaceutical Care and Quality Program (PCQP) afin de soutenir ses pharmaciens dans leurs prestations de services. Concrètement, cela signifie que tous nos pharmaciens peuvent à tout moment faire appel à un Pharmaceutical Care Manager (PhD) pour répondre à leurs questions ou recevoir des formations spécifiques à la délivrance de médicaments à des patients vivant en institutions.

Les services de soins pharmaceutiques de nos pharmaciens consistent notamment à:

• donner des informations à vos résidents, à leur famille et à votre personnel soignant, concernant la qualité et l'usage correct des médicaments,
• faire preuve d'une vigilance accrue à l'égard des problèmes liés aux médicaments,
• organiser la concertation médico-pharmaceutique.

Quelle que soit la formule choisie, notre pharmacien et son équipe sont toujours en contact quotidien avec le personnel soignant de votre institution.

• En cas d'urgence, durant les heures d'ouverture de leur pharmacie, ils peuvent délivrer les médicaments nécessaires dans l'heure. En dehors des heures d'ouverture, ils mettent à votre disposition un coffret d'urgence, réalisé en concertation avec le médecin coordinateur et conservé sous sa responsabilité, et renouvellent l'assortiment de celui-ci afin que les dates de péremption ne soient jamais dépassées.
• Chaque semaine, ils vérifient les conditions de conservation des médicaments destinés à vos résidents.
• Mensuellement, ou lors de chaque admission d'un nouveau résident, ils organisent une réunion avec votre médecin coordinateur ou avec les médecins traitants de vos résidents.

A tout moment, à votre demande, ils peuvent assurer, eux-mêmes, en collaboration avec notre Pharmaceutical Care Manager (PhD) ou avec le concours externe d'un laboratoire, une formation de votre personnel soignant sur les sujets suivants (liste non exhaustive) :

• Broyer et couper des comprimés
• Les différentes insulines
• Soin des plaies (pansements actifs, ...)
• Interactions entre alimentation et médicaments
• Prise des médicaments en fonction des repas, moments de prise, ...
• Administration correcte de différentes formes de médicaments (inhalation, aérosol, administration dans l'oeil, ...)

Multipharma dispose aussi d'une administration centrale pour la tarification de ses services aux organismes assureurs et la facturation aux patients de votre institution.

L'administration centrale de Multipharma adresse par courrier postal, par l'intermédiaire de la pharmacie ou par courrier électronique :

• une facture mensuelle détaillée (prix TVAC et remise) par résident, avec mention de toutes les livraisons effectuées, quelle que soit la formule choisie, durant la période écoulée,
• une facture mensuelle globale pour l'institution, avec mention de toutes les commandes par résident, dans le nombre d'exemplaires souhaité.

En plus des services déjà évoqués plus haut, les pharmacies Multipharma peuvent offrir aussi à votre institution :

• des conditions d'achat particulièrement avantageuses pour ses résidents,
• un large assortiment de produits de soins et dispositifs médicaux.