5. Comment prendre soin de nos collaborateurs
Nos 1.800 collaborateurs donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour prendre soin de leurs patients. Il est donc normal que nous prenins à notre tour soin d’eux.
5.1. L’apprentissage permanent via la Multipharma Academy
Pour pouvoir assurer une prestation de services de qualité à ses patients à tout moment et via tous les canaux, Multipharma investit considérablement dans la formation permanente de ses collaborateurs. Dans un secteur qui change plus que jamais, il est important que nos collègues maintiennent leurs connaissances à niveau, se concentrent sur le développement de nouvelles aptitudes et investissent dans leurs compétences individuelles et collectives.
La Multipharma Academy – notre label de qualité interne pour les formations – est responsable de la coordination de la majorité de ces différentes initiatives de formation. Nous collaborons à cet effet avec des partenaires internes et externes et des responsables de formation. Le catalogue de formations se compose de plusieurs thèmes : sujets pharmaceutiques, leadership, applications IT, langues, …
De nombreux collaborateurs de Multipharma ont eu recours à cette large offre de formations en 2022.
Activités formelles de formation continue pour les travailleurs
- Nombre de collaborateurs concernés: 1.584
- Nombre d'heures de formation suivies: 15.793
Initiatives informelles de formation professionnelle continue pour les travaillers
- Nombre de collaborateurs concernés: 708
- Nombre d'heures de formation suivies : 13.437
5.2. Feel-Good Bubble
Nous estimons qu’il est indispensable que nos collaborateurs puissent se former en permanence, mais aussi et surtout qu’ils se sentent bien.
Suite à l’enquête sur le bien-être menée auprès de l’ensemble de nos collaborateurs en 2021, Multipharma a lancé le plan Feel Good en 2022. Les collaborateurs ont la possibilité de se retirer, de temps à autre, dans une « Feel-Good Bubble », un endroit sûr où ils peuvent se déconnecter de tout et/ou de tout le monde pendant un certain temps, seuls ou avec quelques collègues. Un endroit où ils peuvent se poser, prendre du temps pour eux et apprendre à connaître leurs collègues d’une manière différente.
5.3. Multipharma dans le top 10 des employeurs belges les plus attractifs
Multipharma mène une politique de recrutement inclusif et diversifié. Nos effectifs sont dès lors constitués de nombreuses nationalités et cultures, ce qui est essentiel pour le contact avec nos patients. En 2022, nous avons recruté deux fois plus de collaborateurs (161) qu’en 2021, ce qui est assez exceptionnel compte tenu des tensions actuelles sur le marché du travail.
En 2022, Multipharma s’est hissé dans le top 10 des employeurs belges les plus attractifs. L’agence d’intérim Randstad mène chaque année une étude sur la qualité de la marque employeur des plus grandes entreprises belges. Les femmes interrogées considèrent même Multipharma comme l’employeur le plus attractif (devant Mediahuis et Estée Lauder).
Quels sont les trois employeurs privés les plus attractifs parmi les sous-groupes interrogés ?
