Notre réseau de pharmacies
Créée en 1921, notre société s'est fortement développée au cours de son histoire et exploite aujourd'hui le plus important réseau de pharmacies en Belgique. Nos 243 pharmacies sont présentes dans toutes les régions et provinces du pays sous l'enseigne Multipharma.
L'aménagement et l'équipement de nos pharmacies sont constamment améliorés afin d'offrir le meilleur cadre pour l'accueil et le service à nos clients.
Notre métier est d'abord un métier de service et nos 500 pharmaciens comme leurs 800 assistants sont à l'écoute des patients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. Ils bénéficient des meilleures formations pour répondre à ces besoins et attentes avec la plus grande compétence. Grâce à l’organisation de la Multipharma Academy ce sont près de 375 jours de formation qui sont organisés par an, sans tenir compte des formations suivies à titre individuel en soirée.
Entre 4.000 et 6.000 médicaments et autres produits de soins sont référencés dans chacune de nos pharmacies et nous développons des outils et des procédures pour aider nos pharmaciens à garantir la disponibilité constante de ces références.
Au-delà du service en pharmacie, Multipharma a développé une expertise qui permet de proposer l’ensemble de l’assortiment de ses pharmacies en ligne sur son e-shop. Via un système intégré de commande et de réservation, le client peut choisir où et quand payer et se faire livrer les produits de son choix.