Suite à la grève nationale (29/04) et au jour férié (01/05) l'expédition de votre colis peut prendre plus de temps.
Votre pharmacie fait désormais partie du groupe Multipharma.
Votre santé reste notre priorité.
Qu’est-ce que cela change pour vous aujourd’hui ?
Rassurez-vous, rien ne change pour le moment. Vous pouvez toujours compter sur tout ce que vous appréciez dans votre pharmacie :
Votre équipe
Un suivi personnalisé
Programme de fidélité
Produits et prix
Votre équipe habituelle reste à votre service avec des conseils personnalisés et une oreille attentive.
Un suivi personnalisé
Votre historique de médication est conservé afin de garantir un accompagnement optimal.
Programme de fidélité
Vous continuez à cumuler des points et à profiter des avantages habituels avec Surplus.
Produits et prix
Vos produits restent disponibles aux prix habituels.
Vous souhaitez réserver des médicaments ?
Pour des raisons techniques, la commande en ligne sur le site de Multipharma est temporairement indisponible.
Vous pouvez toujours réserver directement auprès de votre pharmacie – par téléphone, par e-mail ou via Helena.
Que va-t-il se passer dans les prochains mois ?
Les pharmacies Goed rejoignent le groupe Multipharma (les magasins de soins à domicile Goed restent ouverts). Cela signifie que votre pharmacie deviendra progressivement une pharmacie Multipharma. Votre santé reste notre priorité absolue, et nous vous tiendrons informé(e) en temps utile de tout changement qui vous concerne.
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Nos pharmacies
Questions fréquentes
Les pharmacies Goed rejoignent Multipharma afin de renforcer ensemble le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne et ainsi rendre les soins de santé plus accessibles à davantage de patients. Grâce à cette intégration et à l’expertise combinée des deux réseaux, nous avons encore plus de possibilités de vous accompagner et vous bénéficiez des avantages d’un réseau plus large.
Rien pour l’instant ! Vous pouvez toujours compter sur votre équipe officinale habituelle, votre programme de fidélité (Surplus) est maintenu, et vos produits restent disponibles aux mêmes prix.
Oui, votre équipe officinale reste à votre service avec la même attention, le même engagement et les mêmes conseils personnalisés.
Les pharmacies Goed rejoignent le groupe Multipharma (les magasins de soins à domicile Goed restent ouverts). Cela signifie que votre pharmacie deviendra progressivement une pharmacie Multipharma. Votre santé reste notre priorité absolue, et nous vous tiendrons informé(e) en temps utile de tout changement qui vous concerne.
Non, votre historique de médication est entièrement conservé afin d’assurer un suivi personnalisé ininterrompu.
Actuellement, la réservation ou l’achat en ligne ne sont temporairement pas possibles. Cependant, vous pouvez toujours réserver vos produits en contactant directement votre pharmacie par téléphone, par e-mail ou via Helena.
Oui, la marque Goed restera visible dans les pharmacies et dans le paysage urbain pendant encore quelques mois, mais elle évoluera progressivement vers Multipharma.
Votre équipe officinale est là pour vous informer. Vous pouvez également consulter notre site web pour suivre les mises à jour. De plus, des campagnes de communication ciblées seront mises en place pour vous accompagner à chaque étape du changement.
Non, vous pouvez continuer à fréquenter votre pharmacie comme d’habitude. Nous mettons tout en œuvre pour que cette transition se passe en douceur.
Des questions ?
Votre équipe officinale est à votre disposition et répondra volontiers à toutes vos questions.
N'hésitez pas à poser vos questions via le chat ou le formulaire de contact sur Multipharma.be.
À propos de Multipharma
Multipharma est une coopérative belge de patients qui, depuis plus de 100 ans, s’engage à offrir des soins de qualité accessibles à tous. En tant qu’organisation de patients pour les patients, Multipharma garantit à chacun – quelle que soit sa situation économique ou sociale – un accès abordable aux soins pharmaceutiques, aux conseils, aux produits de qualité et aux services. Ainsi, Multipharma contribue activement à rendre les soins de première ligne plus accessibles, en particulier pour les patients nécessitant un accompagnement spécifique.
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