Ma santé, j'en parle avec mon pharmacien

Chez Multipharma, nous sommes persuadés que chaque patient est unique et que poser quelques questions peut faire toute la différence. A la base de notre métier: le QUIDAM.

Ce sont 4 questions essentielles qui servent à évaluer et répondre adéquatement à vos besoins de santé et vous fournir un conseil et des soins pharmaceutiques personnalisés.

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Qu(o)i : À qui est destiné le conseil ou le produit ?
Durée & description : Quels sont les symptômes et depuis quand sont-ils présents?
Actions : Qu'avez-vous déjà fait pour vous soulager?
Médicaments : Quels sont les traitements pris?

1. Qui - A qui est destiné le conseil ou le produit ?

Prenons l'exemple d'une personne qui recherche un médicament contre les allergies saisonnières. En posant la question "À qui est destiné le conseil ou le produit ?", nous pouvons déterminer s'il s'agit d'un adulte ou d'un enfant et fournir un conseil personnalisé et adapté aux besoins de chaque individu.

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2. Durée & description - Quels sont les symptômes et depuis quand sont-ils présents?

Supposons qu'une personne consulte pour des douleurs abdominales persistantes. En posant la question "Quels sont les symptômes et depuis quand sont-ils présents ?", nous pouvons évaluer la nature, la durée et la gravité des symptômes. Cela nous aide à identifier les éventuelles causes sous-jacentes et à recommander le traitement approprié, qu'il s'agisse d'une simple indigestion ou d'une condition plus sérieuse nécessitant une attention médicale.

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3. Actions - Qu'avez-vous déjà fait pour vous soulager?

Imaginons que quelqu'un se présente à la pharmacie avec des maux de tête persistants. En demandant "Qu'avez-vous déjà fait pour vous soulager ?", nous pouvons connaître les mesures prises par la personne, telles que la prise d'analgésiques ou le repos, ainsi que leur efficacité. Cela aide nos pharmaciens à comprendre la situation actuelle et à recommander des solutions appropriées.

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4. Médicaments - Quels sont les traitements pris?

Considérons le cas d'une personne qui utilise déjà plusieurs médicaments pour diverses affections. En demandant "Quels sont les traitements pris ?", nous pouvons évaluer les interactions potentielles entre les médicaments et éviter les risques liés à une utilisation simultanée. Nous pouvons aussi fournir des conseils sur la posologie, les effets secondaires et les précautions à prendre pour assurer une utilisation sûre et efficace des médicaments.

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Les questions QUIDAM aident ainsi nos pharmaciens à personnaliser les conseils et les soins pharmaceutiques qu'ils vous proposent.
Nos équipes en pharmacie se feront donc un plaisir de vous poser des questions et de répondre aux vôtres. 

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