Field Technician

A propos de Multipharma

Rejoindre Multipharma, une des principales coopératives du monde de la pharmacie belge, c’est faire le choix d’un métier qui compte. Votre engagement aura un impact positif sur la santé de 1,3 million de patients.

Avec plus de 320 pharmacies, 2 centres de distribution et 2 centres innovants dédiés au conditionnement individualisé de médicaments adaptés à chaque patient, nous ne nous contentons pas de délivrer des médicaments : nous contribuons activement à l’avenir et à l’innovation des soins pharmaceutiques.

Plus de 2.200 collaborateurs engagés forment chez nous une seule et même équipe, unie par la volonté de donner chaque jour le meilleur pour nos patients. Ensemble, nous rendons les soins pharmaceutiques accessibles à tous. Que vous travailliez en pharmacie, dans un centre de distribution ou au siège social, la santé de nos patients reste toujours au cœur de nos priorités, car leur santé est notre mission!

Chez Multipharma, vous êtes plus qu’un collègue : nous prenons aussi soin de vous en vous permettant de développer vos connaissances, votre expertise et votre bien-être grâce à nos programmes de formation.

La fonction

INSTALLATION

Rendre les ordinateurs prêts à l'emploi afin de rendre opérationnel les nouveaux ordinateurs ou les nouveaux utilisateurs.

Assurer l'installation du matériel pour un nouveau site (rénovation, déménagement, etc) et veiller au câblage

Livrer des ordinateurs aux utilisateurs appropriés

Installer les applications nécessaires selon le standard

Expliquer l'utilisation des appareils, les procédures d'usage et les problèmes courants aux utilisateurs

CONFIGURATION

Garantir les installations nécessaires d'applications afin d'offrir aux utilisateurs des programmes actualisés et d'équiper de manière optimale les nouveaux utilisateurs.

Maintenir à niveau les applications

Installer les nouvelles applications

Configurer le matériel selon le site

STOCK MANAGEMENT

Coordonner une partie du stock IT afin de garantir un stock optimal au sein de l'organisation

Assurer une bonne collaboration avec les fournisseurs

Demander des offres de prix et les faire valider

Suivre et mettre à niveau le stock

Coordonner la gestion des garanties

Faire l'inventaire du stock

MAINTENANCE

Réaliser des modifications, mises à niveau et extensions matérielles et logicielles afin de disposer en permanence de techniques et possibilités qui correspondent au mieux aux besoins des utilisateurs.

Effectuer un suivi opérationnel du network, systèmes et/ou base de données

Planifier des interventions pour les mises à niveau, les modifications ou extensions, et ce pendant et en dehors des heures de travail

Apporter une solution en cas de problème

Mettre à niveau les systèmes si nécessaire

Installer les corrections mises à disposition par le fournisseur

Garantir la sauvegarde et la gestion des appareils

Fournir les dossiers de sauvegarde si possible

Participer dans un rôle de DMO et de garde

KNOWLEDGE AND EXPERIENCE SHARING

Informer, former et accompagner les utilisateurs des infrastructures afin de garantir une utilisation optimale et efficace des systèmes.

Faciliter le transfert de connaissance par la création et maintenance d’une documentation détaillée relative aux applications et projets

Faire valider la documentation par le responsable hiérarchique

Donner des conseils constructifs et partager des « best practices » avec les collaborateurs

Demander l'aide de spécialistes internes et/ou externes en cas de problème plus complexe ou transmettre le problème au spécialiste

Le lieu de travail

Votre base est notre siège social mais vous travaillez principalement dans notre réseau de pharmacies pour l'installation des Pcs.

Le profil recherché

Idéalement vous avez un diplôme en IT ou une expérience équivalente 

Vous êtes flexible : vous vous déplacez dans notre réseau de pharmacies 

Vous avez un permis de conduire B 

Vous parlez bien les deux langues nationales (FR et NL), vous êtes communicatif et vous pensez en solutions 

Notre offre

• Un poste stimulant et varié dans lequel vous aurez des responsabilités et contribuerez activement à la stratégie et à la croissance de Multipharma.
• Un salaire attractif et compétitif auquel s'ajoutent de nombreux avantages extralégaux : assurance groupe, assurance hospitalisation pour vous et votre famille, réduction pour le personnel, congés complétés par des jours RTT, Benefits at Work, chèques-repas, voiture de société avec carte de carburant ou carte de recharge ...
• S’épanouir et se former : nous offrons un large éventail de possibilités de formation (spécifiques à la fonction) afin que vous puissiez continuer à vous développer tant sur le plan professionnel que personnel.
• Une équipe fantastique qui vous accueille à bras ouverts dans un environnement moderne. Attendez-vous à une atmosphère conviviale et de chouettes moments entre collègues
• Faire ce que vous aimez bien et ce qui vous rend heureux, au sein d'une organisation stable et saine où la solidarité, l'empathie et l'expertise sont essentielles.
• Du télétravail quelques jours par semaine ? C'est possible !
• Nous vous offrons les possibilités de réaliser vos ambitions : chez nous, vous pouvez vous développer horizontalement, verticalement ou en diagonale, à votre propre rythme.

Prêt(e) à faire la différence?