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Réservez vos produits en ligne avec Reserve & Go

Quels produits puis-je réserver ?

Dans nos pharmacies Multipharma et De Voorzorg, il est possible de réserver :

  • médicaments avec et sans ordonnance
  • produits de parapharmacie

Dans nos magasins iU, il est possible de réserver :

  • produits de parapharmacie

Comment réserver mes produits ?

Etape 1 : Commencez par choisir votre point de vente préféré.

Vous pouvez le sélectionner de différentes façons:

  • Cliquez sur « Choissiez un Point de vente » en haut à droite de la barre de navigation,
  • Ou rendez-vous directement dans notre Shop Locator et sélectionner votre point de vente,
  • Ou sur la page produit, sélectionner votre point de vente.

Etape 2 : Ajoutez des produits à votre réservation

  1. Rechercher le produit que vous souhaitez réserver,
  2. Sélectionner l’option « Payez dans le point de vente de votre choix »,
  3. Cliquez sur le bouton « Reserve & Go »,
  4. Ajouter d’autres produits à votre réservation ou rendez vous dans votre panier.

Etape 3 : Votre panier

  1. Sous l’onglet Reserve & Go vous retrouvez tous les produits que vous avez ajoutés à votre réservation. Remarque : pour les médicaments sans prescription et les produits de parapharmacie, vous pouvez éventuellement changer de méthode de paiement et effectuer un achat en ligne.
  2. Cliquez sur le bouton « Envoyer ma réservation » afin d’accéder à l’étape de validation de votre réservation.

Etape 4 : La validation de votre réservation

Après avoir cliqué sur le bouton « Envoyer ma réservation », une fenêtre de confirmation Reserve & Go s’ouvre. Elle vous permet

  • de sélectionner la date et l’heure à laquelle vous souhaitez retirer votre réservation dans le point de vente sélectionné. Vous pouvez planifier votre commande jusqu’à 7 jours à l’avance.
  • de vérifier vos données (prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone).
  • d’ajouter un commentaire ou éventuellement de télécharger votre ordonnance

Pour valider votre réservation, cliquer sur le bouton « Réserver ».

Comment retirer ma réservation?

Un e-mail vous est envoyé, dans les plus brefs délais, de la disponibilité effective de votre réservation. Elle sera disponible dans le point de vente sélectionné pendant 72h.

Pour retirer les produits réservés, munissez-vous simplement de votre email de confirmation et des éventuels documents nécessaires au retrait de votre commande comme par exemple les ordonnances de votre médecin et les documents administratifs personnels.

Comment payer ?

Le paiement de votre réservation s’effectue directement dans le point de vente que vous avez sélectionné. Vous bénéficiez donc de toutes les promotions et avantages comme pour un achat classique.

Un achat de dernière minute ? Un conseil supplémentaire ? Nos équipes se feront un plaisir de compléter votre réservation et votre information lors du retrait de votre commande.

Votre pharmacie Multipharma
Agréat. 1/2/210102 - Pharm. BOGAERT S. - Band: 1/6/44896/57/201 - APB 210102
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Heures d'ouverture de la pharmacie: lundi-vendredi 09:00-18:00 et samedi 09:00-12:00
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